After-sales service 售后服務(wù)
我司擁有售后服務(wù)部門(mén)，當(dāng)您遇到產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或直接找我司售后服務(wù)部，我們將盡快提供服務(wù)．為客戶提供咨詢、維護(hù)、修理服務(wù). 我們有嚴(yán)格的維修隊(duì)伍，為用戶提供良好的售前、售后服務(wù)，為用戶在定購(gòu)前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當(dāng)好用戶參謀。及時(shí)根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
1、產(chǎn)品發(fā)生故障
當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，我們可以提供故障鑒別服務(wù)。工程師判斷故障類(lèi)型后，由您決定是否維修。
2、送修服務(wù)
產(chǎn)品的保修需要直接寄到我公司維修部，用戶負(fù)責(zé)往返運(yùn)輸費(fèi)用；維修結(jié)束后，我們會(huì)根據(jù)保修卡條例向您收取工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)（保修卡內(nèi)注明可免除的，我們將不會(huì)收?。?；當(dāng)您應(yīng)交的費(fèi)用到帳后，我們會(huì)在收款后的第一時(shí)間，將維修產(chǎn)品和收費(fèi)憑證寄回給您。
3、現(xiàn)場(chǎng)維修
如果您就在我們身邊，那么您將能享受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；您可在出現(xiàn)故障后的短時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品送到我們的維修人員手中；在很短的時(shí)間內(nèi)，我們就會(huì)將產(chǎn)品維修校驗(yàn)好，交付您繼續(xù)使用。
關(guān)注官方網(wǎng)站